פתחו דלת לעולם חדש של פתרון קונפליקטים
קונפליקטים ומחלוקות הם חלק בלתי נפרד מחיינו, הן ברמה האישית והן ברמה המקצועית. באמצעות מיומנויות גישור תוכלו לראות בקונפליקטים הזדמנות ללמידה, צמיחה וחיזוק מערכות יחסים!
הכלים המקצועיים העומדים לרשות המיישמים את התפיסה:
- הבנה עמוקה של רגשות, צרכים ורצונות, ופיתוח פתרונות חדשים בין כל צדדים.
- התייחסות מקצועית לסוגיה תוך התחשבות ברגשות הצדדים.
- ניהול שיחות קשות, כעסים וכו’, באופן מקצועי ואפקטיבי.
- חיזוק יכולת השליטה וההובלה בתהליכים מאתגרים.
